На этот вопрос отвечает эксперт, руководитель "Алтайского Лисян Центра" - Денисенко Константин
Современные автомобили всё чаще напоминают гаджеты на колёсах: они получают обновления «по воздуху» (OTA), которые улучшают функционал, безопасность и комфорт и Лисян (Lixiang) в этом списке не исключение.
Но иногда машина перестаёт принимать такие обновления, попадая в «чёрный список» производителя.
Разберёмся, почему это происходит и как решить проблему.
---
1. Неудачные обновления в прошлом
Если во время предыдущего обновления что-то пошло не так (например, прервалась связь с сервером или отключилось питание), автомобиль может сохранить ошибку в памяти.
Система воспринимает это как риск и блокирует новые OTA-обновления, чтобы не навредить электронике.
Как результат — машина попадает в «чёрный список».
---
2. Накопившиеся ошибки в системе
Электроника автомобиля постоянно фиксирует сбои: от мелких глюков до серьёзных неполадок.
Если эти ошибки не сбрасывать перед установкой крупного обновления, система может отказаться его принимать.
Производитель таким образом страхуется: неясно, как новая прошивка подействует на «больную» электронику.
---
3. Технические неисправности
Неполадки в узлах автомобиля (например, в бортовом компьютере, датчиках или аккумуляторе) тоже блокируют OTA.
Например, слабый заряд батареи или неисправный модуль связи могут помешать корректной установке обновления.
Система видит угрозу и отправляет машину в «чёрный список».
---
4. Автоматическая отправка данных на сервер
После неудачного обновления автомобиль передаёт информацию о проблеме на сервер производителя.
Там машину метят как «проблемную» и исключают из списка для новых OTA.
Это защитная мера: лучше оставить авто на старой прошивке, чем рисковать его работоспособностью.
Чем это грозит?
Автомобиль остаётся без новых функций, исправлений безопасности и оптимизаций. Со временем это может привести к ухудшению работы систем или даже ограничениям в эксплуатации (например, для электромобилей).
Как «вытащить» автомобиль из чёрного списка?
Самостоятельно это сделать почти невозможно: требуется диагностика, сброс ошибок, устранение неисправностей если таковые имеются.
Даже дилеры не всегда берутся за такие случаи.
Но решение есть! Специалисты li-auto.com занимаются именно такими проблемами.
У нас есть оборудование и знания, чтобы:
- Найти и устранить причины блокировки.
- Сбросить накопленные ошибки.
- Вывести авто из "черного списка и установить актуальную прошивку.
- Восстановить возможность получать OTA в будущем.
Не оставайтесь наедине с устаревшей системой — обращайтесь к профессионалам. Верните своему автомобилю доступ к новым технологиям!
Читайте так же:
Регламент прохождения ТО у Lixiang
Индикаторы Lixiang - что они означают?
Приложение для Lixiang - LiApp
Lixiang - какое масло заливать в редуктора?
